Promotor Alex Sandro Teixeira da Cruz apresentou ontem aos representantes da TIM, proposta de Termo de Ajuste de Conduta referente a melhoria dos serviços oferecidos pela empresa.
Foi a primeira Audiência na Promotoria de Justiça do Consumidor da Comarca de Criciúma referente ao Inquérito Civil para apurar as causas de deficiência nos serviços da operadora de celular.O inquérito foi instaurado a partir de reclamação formal registrada na promotoria
"A proposta são melhorias imediatas até o final de maio com a adoção de uma modificação no sistema de áreas com 18% de capacidade operacional. Troca no sistema a partir de junho, com mais 46% de capacidade e o no segundo semestre novas áreas de definição de bases", explicou o promotor em entrevista à Rádio Difusora há pouco.
Novo encontro entre Promotoria e representantes da TIM acontece na próxima quinta-feira.
